AUTH REFERENCE

f19 লগইন – লাইভ গেম, স্লট ও খেলার বাজারে সরাসরি প্রবেশ

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং পুরো লবি একটি ট্যাপেই খুলে যাবে। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসbKash, Nagad এবং Rocket চিপ রেডিলাইভ গেম ও স্লট এক জায়গায়সেশন সেভ করা থাকে
f19 f19 লগইন – লাইভ গেম, স্লট ও খেলার বাজারে সরাসরি প্রবেশ

কীভাবে f19 অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন

আপনার রেজিস্ট্রেশন করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, তারপর লগইন বাটনে চাপুন। ডেস্কটপ বা মোবাইল ব্রাউজার – দুটো ডিভাইসেই একই ক্রেডেনশিয়াল কাজ করে। লগইন হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, চলমান বেট এবং ডিপোজিট বাটন ওপরের সারিতে দেখতে পাবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে রিসেট কোড পাঠাতে পারবেন। আমরা প্রতি

সেশনে সিকিউরিটি চেক রাখি যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন।

লগইন করার পর যে পেমেন্ট মেথড পাবেন

একবার অ্যাকাউন্টে ঢুকে গেলে আপনার চিপ সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটাই দেখবেন। প্রতিটা মেথডের পাশে ডিপোজিট ও উইথড্র অপশন আলাদা বাটনে থাকে। আমরা লোকাল পেমেন্ট...

bKash

লগইন করার পর bKash নম্বর দিয়ে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করুন এবং OTP ভেরিফাই করলেই চিপ একাউন্টে যুক্ত হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা আপনার রেজিস্টার করা bKash ওয়ালেটে পাঠাই।

Nagad

Nagad মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ফান্ড ট্রান্সফার করুন লগইন সেশনের ভেতর থেকে। পিন কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়, এবং উইথড্র একই Nagad নম্বরে ফেরত আসে।

Rocket

Rocket একাউন্ট থেকে চিপ লোড করুন লগইন স্ক্রিনে ঢোকার পরই। ডিপোজিট কনফার্মেশন মেসেজ আপনার Rocket নম্বরে যাবে এবং উইথড্র প্রসেস একই চ্যানেল দিয়ে হয়।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কীভাবে হেল্প পাবেন

যদি লগইন করতে না পারেন কিংবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক কাজ না করে, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় ভেরিফাই করলে এজেন্ট তাৎক্ষণিক সেশন রিসেট করতে পারবে। ইমেইলেও টিকেট পাঠাতে পারেন – সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। ডিভাইস লক বা একাউন্ট সিকিউরিটি প্রশ্নের জন্য ফোন সাপোর্ট নম্বর ব্যবহার করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার করা ফোন নম্বর জানান। এজেন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক রিসেন্ড করবে কিংবা সেশন ক্লিয়ার করে দেবে।

ইমেইল টিকেট

লগইন ইস্যু বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান এবং আপনার একাউন্ট ইউজারনেম ও রেজিস্টার করা নম্বর উল্লেখ করুন। টিম দুই ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন স্টেপ পাঠাবে যাতে রিসেট কমপ্লিট করতে পারেন।

ফোন সাপোর্ট

একাউন্ট লক বা সিকিউরিটি ভেরিফিকেশন ইস্যুর জন্য সাপোর্ট নম্বরে কল করুন। এজেন্ট আপনার রেজিস্ট্রেশন ডিটেইল ম্যাচ করবে এবং ম্যানুয়াল আনলক প্রসেস শুরু করবে যা পাঁচ মিনিটে শেষ হয়।

সিকিউরিটি বেঞ্চমার্ক

f19 লগইন সিস্টেমে যেসব সুরক্ষা স্তর রয়েছে

আমরা প্রতি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু রাখি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং একাউন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং টেকনোলজি ব্যবহার করি যা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে SMS নোটিফিকেশন পাঠায়।...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড AES-256 এনক্রিপশনে মোড়ানো হয় এবং সার্ভারে পৌঁছানোর আগে কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে চেক করতে পারবেন।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

নতুন মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে প্রথমবার লগইন করলে আমরা SMS কোড পাঠাই যাতে আপনিই যে ঢুকছেন তা কনফার্ম করতে পারি। পরবর্তী সেশনে ওই ডিভাইস অটো রিকগনাইজ হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডাটাবেসে রাখা হয়, প্লেইনটেক্সট কখনো স্টোর হয় না। এমনকি সার্ভার অ্যাডমিনও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না – শুধু হ্যাশ ভ্যালু থাকে।

সেশন টাইমআউট

দশ মিনিট কোনো ক্লিক বা নেভিগেশন না হলে আপনার সেশন অটোমেটিক এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটা শেয়ার্ড কম্পিউটারে নিরাপত্তা বাড়ায়।

টু-ফ্যাক্টর অথ

প্রোফাইল সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতি লগইনে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP আসবে। পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর OTP টাইপ না করলে লগইন কমপ্লিট হবে না।

লগইন হিস্ট্রি

আপনার একাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গত ত্রিশ দিনের লগইন লগ দেখতে পারবেন – কোন ডিভাইস, কোন সময়, কোন IP থেকে ঢুকেছেন সব রেকর্ড থাকে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

মোবাইল আর ডেস্কটপে লগইন কীভাবে আলাদা

আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে সেই সেশন ডেস্কটপে অটো সিঙ্ক হয় না – আলাদা করে লগইন করতে হবে। তবে একই ক্রেডেনশিয়াল দুটো ডিভাইসেই কাজ করে এবং একই...

ফর্ম লেআউট
মোবাইলে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড ফিল্ড ভার্টিক্যাল স্ট্যাক হয়ে থাকে; ডেস্কটপে হরাইজন্টাল সাইড-বাই-সাইড থাকে এবং ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ডানে দেখায়।
কিবোর্ড পপআপ
মোবাইল ব্রাউজারে ইউজারনেম ফিল্ডে ট্যাপ করলে নেটিভ কিবোর্ড অটোমেটিক ওপেন হয়; ডেস্কটপে কার্সর ব্লিঙ্ক করে এবং টাইপ শুরু করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
ডেস্কটপ ব্রাউজার (Chrome, Firefox) আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড অটোফিল করে; মোবাইলে কিছু ব্রাউজার সাজেশন দেয় তবে ম্যানুয়াল সিলেক্ট করতে হয়।
সেশন সিঙ্ক
একটা ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইসে অটো লগইন হয় না – প্রতিটা ডিভাইসে আলাদা সেশন স্টার্ট করতে হয়, তবে একই সময়ে উভয় জায়গায় অ্যাক্টিভ থাকতে পারবেন।
রিমেম্বার মি
মোবাইলে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে সেভেন দিন পর্যন্ত সেশন সেভ থাকে; ডেস্কটপে ত্রিশ দিন পর্যন্ত থার্টি পার্টি কুকি সাপোর্ট করে।
টু-ফ্যাক্টর ফ্লো
মোবাইলে OTP SMS আসলে সরাসরি নোটিফিকেশন শেড থেকে কপি করতে পারবেন; ডেস্কটপে ম্যানুয়াল টাইপ করতে হয় বা ফোন স্ক্রিন দেখে কোড এন্টার করতে হয়।
লগআউট বিহেভিয়ার
একটা ডিভাইসে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসের সেশন অটো বাতিল হয় না – প্রতিটা ইন্ডিপেন্ডেন্টলি ম্যানেজ হয় এবং আলাদা করে লগআউট করতে হবে।
একাউন্ট হাইলাইট

লগইন করার পর যেসব ফিচার সরাসরি দেখবেন

লগইন কমপ্লিট হলে আপনার একাউন্ট ড্যাশবোর্ড লোড হয় যেখানে ব্যালেন্স, চলমান বেট, নোটিফিকেশন আইকন এবং প্রোফাইল মেনু একই স্ক্রিনে থাকে। বামে গেম ক্যাটাগরি (লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস) এবং...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার মেইন ওয়ালেট ব্যালেন্স ওপরের ডান কোণায় রিয়েল টাইমে আপডেট...
চলমান বেট লাইভ বেট অথবা পেন্ডিং স্পোর্টস বেট থাকলে নোটিফিকেশন ব্যাজ কাউন্ট...
গেম ক্যাটাগরি মেনু লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং Aviator – চারটা...
ডিপোজিট বাটন ডানে সবুজ ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলে পেমেন্ট মেথড সিলেক্টর খোলে...
উইথড্র বাটন ব্যালেন্স ডিসপ্লের পাশে উইথড্র বাটন থাকে যা ক্লিক করলে আপনার...
রিসেন্ট গেম প্রোফাইল মেনুতে রিসেন্ট গেম লিঙ্ক থাকে যেখানে ক্লিক করলে আপনি...

f19 লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্নাবলী

লগইন ফর্মের নিচে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর টাইপ করুন। আমরা সেই নম্বরে একটা রিসেট কোড SMS করব – কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে লগইন করতে পারবেন।

যদি আপনি সবে ডিপোজিট করেছেন, তাহলে পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে কনফার্মেশন আসতে এক-দুই মিনিট সময় লাগতে পারে। ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন অথবা লগআউট করে আবার লগইন করলে আপডেটেড ব্যালেন্স দেখবেন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স শেয়ার করুন।

হ্যাঁ, মোবাইল আর ডেস্কটপে আলাদা আলাদা সেশন একই সময়ে অ্যাক্টিভ রাখতে পারবেন। প্রতিটা ডিভাইসে আলাদা করে লগইন করতে হবে এবং একটা থেকে লগআউট করলে অন্যটা অটো বাতিল হয় না – উভয় সেশন ইন্ডিপেন্ডেন্টলি কাজ করে।

প্রথমে চেক করুন আপনার রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া মোবাইল নম্বর সঠিক কিনা। যদি নম্বর সঠিক থাকে তবে SMS ডেলিভারি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে – পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে ফরগট পাসওয়ার্ড ফ্লো দিয়ে রিসেট করে দেখুন, কিংবা সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি তবুও সমস্যা হয় তাহলে অন্য ব্রাউজার দিয়ে চেষ্টা করুন (Chrome, Firefox অথবা Safari)। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং VPN চালু থাকলে বন্ধ করে দেখুন – কিছু VPN লোকেশন ব্লক হতে পারে।

মোবাইল ব্রাউজারে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে সাত দিন পর্যন্ত সেশন সেভ থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুললে লগইন থাকবে। ডেস্কটপে ত্রিশ দিন পর্যন্ত সেভ থাকে। তবে ম্যানুয়াল লগআউট করলে কুকি ক্লিয়ার হয়ে যাবে।

আমরা নতুন ডিভাইস ডিটেক্ট করলে আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠাই। যদি সন্দেহজনক মনে হয় তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং চ্যাট সাপোর্টে জানান – টিম সেই সেশন ব্লক করে দেবে এবং একাউন্ট সিকিউরিটি চেক চালু করবে।